RESPONSABILIDAD HACIA LA SOCIEDAD

Calidad Profesional de los Trabajos

En la prestación de cualquier servicio ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos deberá privilegiar la integridad y calidad de su trabajo, por lo que siempre tendrá presentes las disposiciones normativas de la ingeniería que sean aplicables en sus intervenciones.

 

Actuará asimismo con la intención, el cuidado y la diligencia que la responsabilidad y prudencia aconsejen, buscando en todo momento satisfacer los requerimientos del cliente y apoyar la dignidad, la estatura y la reputación de la ingeniería.

 

Calificaciones Profesionales

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos sólo podrá ofrecer y prestar sus servicios en áreas en las que posea los recursos profesionales y materiales para proporcionar prestaciones eficientes y efectivas.

 

Debe mantener, actualizar y mejorar sus conocimientos y habilidades en niveles consistentes con el desarrollo tecnológico, la innovación, la legislación y las realidades del medio, haciendo extensivo a sus clientes los beneficios de esos logros.

 

Salud y Seguridad de las Personas

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos tendrá presente que sus intervenciones deberán cumplir siempre con las normas vigentes y las mejores prácticas para asegurar que, en sus estudios, diseños o recomendaciones, se vele por la salud y seguridad de los usuarios y del público en general, así como de sus ejecutores, constructores y operadores.

 

La seguridad del personal será siempre factor primordial de atención para el desarrollo de los servicios.

 

Medio Ambiente

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos se compromete al cumplimiento de las normas ambientales vigentes y los compromisos acordados con la autoridad, de modo de asegurar que sus intervenciones y las de sus trabajadores sean respetuosas con la comunidad y con el medio ambiente.

 

RESPONSABILIDAD HACIA LOS CLIENTES

Integridad

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos se ajustará en su ejercicio profesional a principios de ética, legalidad, honestidad profesional, integridad, objetividad, imparcialidad, diligencia y lealtad en sus relaciones con sus clientes, asociados y colaboradores.

 

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos no ofrecerá, no dará ni recibirá comisiones o remuneraciones indebidas, ni utilizarán patrocinios o influencias ajenas a la profesión, con el objeto de obtener encargos contractuales, o de crearse situaciones de privilegio en su actuación, ni aceptará compensación alguna de terceros por los servicios prestados al cliente que no correspondan a los honorarios profesionales convenidos con este último.

 

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos debe realizar su trabajo y emitir su opinión con estricto apego a las normas y principios técnicos de su especialidad, sin permitir que intereses extraños al objeto de la consultoría, sean éstos propios, de su cliente o de terceros, influyan en sus recomendaciones, informes o conclusiones.

 

Confidencialidad

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos guardará estricta reserva acerca de cualquier información proporcionada por el cliente, así como de los resultados de los estudios que realice, salvo que estos sean de conocimiento público o se cuente con expresa autorización del cliente para darlos a conocer.

 

Enfoque del Servicio al Cliente

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos actuará en todo momento en beneficio mutuo con el cliente, buscando la satisfacción del mismo mediante la entrega de productos o servicios que cumplan los requisitos acordados y agreguen valor al negocio del cliente.

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Calidad del Servicio

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos se compromete a cumplir a cabalidad los alcances establecidos en los contratos que suscriban y a proporcionar servicios de calidad a sus clientes, considerando la gestión de calidad como método de trabajo y la mejora continua como el medio para incrementar la calidad del servicio.

 

RESPONSABILIDAD HACIA LA CONSULTORÍA

Respecto a las Empresas Competidoras

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos no tratará de suplantar a otra empresa en contratos ya concedidos, ni asumirán sus funciones a menos que ésta lo autorice, o cuando el cliente hubiera terminado formalmente sus relaciones con la primera o haya declarado su pérdida de confianza.

 

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos no afectará en forma falsa o maliciosa la reputación profesional, las perspectivas de trabajo o las actividades de otras empresas consultoras.

 

Dignificación de la Imagen

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos actuará siempre promoviendo el honor, la dignidad y la integridad de la consultoría en ingeniería, fortaleciendo y difundiendo sus actividades gremiales.

 

Sana Competencia y Colaboración

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos sólo se atribuirá ideas, estudios, resultados y experiencias que sean producto de su trabajo.

 

Se abstendrá de ejecutar actos que tengan como propósito inducir decisiones apartadas de los procedimientos establecidos de selección y contratación de servicios de consultoría, así como acciones que les signifiquen obtener ventajas indebidas.

 

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos propenderá al apoyo mutuo, complementando conocimiento y habilidades para mejorar y o ampliar los servicios ofrecidos a los clientes.

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Honestidad de Juicio

La honestidad de juicio se considera un valor esencial del negocio de la consultoría en ingeniería, y corresponde a un activo vital de esta industria, por lo que ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos debe practicarla en todos sus ámbitos y con todos sus interlocutores, transformándose en un hábito, que consolide entre los clientes una fuerte confianza con la empresa.

 

Revisión Experta

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos promueve la revisión experta con el objeto de garantizar la calidad de un estudio o proyecto. Dicha revisión debe ser ejecutada por especialistas de reconocida reputación en su campo y desarrollada con amplio respeto al ejecutor del trabajo, comunicando su intervención anticipadamente, permitiendo sus justificaciones y aclaraciones en forma previa a emitir opinión al cliente.

 

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos no revisará, modificará o hará informes para terceros de proyectos realizados por otra empresa sin su conocimiento previo. Se exceptúan los casos de trabajos que han sido aprobados por el cliente y que son entregados como antecedentes o aquellos en que la Empresa de Ingeniería debe seguir en fases sucesivas del desarrollo de un proyecto, asumiendo la responsabilidad por todos los trabajos. En cualquier caso, frente a la detección de aparentes errores, incompatibilidades o diferencias relevantes que resulten de la revisión del trabajo de terceros, se propiciará la consulta a sus autores.

 

RESPONSABILIDAD LABORAL

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos siempre debe considerar que el capital humano es su patrimonio más relevante, por tanto debe hacer esfuerzos y adoptar compromisos asociados al desarrollo integral de sus empleados.

 

La relación laboral debe corresponder a un trato justo, que proteja los legítimos derechos de los trabajadores de sus empresas, en un ambiente de alta competitividad y productividad que permita un adecuado acceso a la información, capacitación y espacios para creatividad y mejoramiento.

 

ACCIOMATE Ingeniería & Proyectos debe privilegiar que sus empleados tengan un sentido de pertenencia a su organización, basado en un trato respetuoso, remuneraciones adecuadas y estabilidad para el personal clave, con el objeto de garantizar la continuidad de los servicios.

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